3月21日,福州的涂先生切身体验了一回喜盈门优质的售后服务。这一天,喜盈门尚高卫浴上门帮他换了一套全新卫浴,激动的涂先生专程致电本报,希望通过本报对喜盈门以及尚高卫浴的工作人员表示深深的感谢。
去年4月,涂先生在喜盈门买回一套价值2980元的尚高卫浴。9月,新房装修好,本该由尚高卫浴的专业人员负责安装,但是因担心安装费用过高,涂先生就自己叫了安装工人安装。不料,今年3月12日,洗脸的浴盆就掉落了,幸亏还没有砸坏。这急坏了涂先生夫妇,但是由于当时安装不是由尚高专业人员操作,且购买时间也近一年了,责任不好认定。涂先生尝试向本报“宜家居”周刊寻求帮助。
“宜家居”周刊记者将涂先生的情况向喜盈门及尚高方面做了反映,一向注重产品质量、注重市场品牌形象的喜盈门以及尚高卫浴都十分重视,专程商议此事。最后,尚高卫浴专程派人上门查看,并做出决定,为涂先生换货并帮忙安装。
(网络编辑:陈婷婷)